ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПАМЯТНИКА
И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
- Памятник изготовлен из природного гранита, образец материала дает лишь общее представление о типе камня, все нюансы, оттенки, структура камня, не могут быть воспроизведены и повторены, в силу самой природы натурального камня. В зависимости от месторождения и вида гранита возможны вариации в цвете и фактуре, в частности, наличие в материале светлых включений природного происхождения. Вышеперечисленные особенности не являются дефектом, и претензии по ним не принимаются.
- Нанесенные на памятник изображения и прочие художественные элементы выполнены машинно-ручным способом. В силу различий между методами получения конечного изображения путем фотографирования и гравировки, изображение на гранитной поверхности будет отличаться от изображения на фотографии цветопередачей, оттенками, нюансами в передаче отдельных деталей. Исходя из этого не принимаются претензии по мотивам сходства фотографического изображения с результатом гравировки, кроме случаев, когда совершенно очевидно установлено, что на памятнике изображено лицо, иное по сравнению с изображенным на представленном образце (фотографии, портрете).
- В процессе эксплуатации памятника необходимо использовать специальные защитные средства и средства для ухода за натуральным камнем. При эксплуатации следует оберегать памятник от контакта с открытым огнем, не ронять на него тяжелые предметы, не чистить механическими и абразивными средствами.
- Гранит является хрупким материалом. Следует принимать соответствующие меры предосторожности при самостоятельной транспортировке и установке памятников.
- Гарантийный срок на установку составляет 1 (один) год с момента установки.
- После установки в течение двух недель запрещается трогать, мыть и проводить другие действия с памятником. В случае нарушения переустановка памятника производится за счет заказчика согласно действующего прейскуранта.
- При обнаружении дефектов в Изделии или установке, за период гарантийного срока, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю, с указанием номера Бланка заказа. Изделие и установка не подлежат гарантии при нарушении условий эксплуатации Изделия, наличия механических повреждений, повреждения причиненные действиями третьих лиц, стихией, пожаром и иными внешними факторами.
- Естественная усадка могилы после установки памятника не является гарантийным случаем.